北京市旅行社服务质监所:0年第一季度受理旅行

文章来源:未知 时间:2019-04-30

  合同争议题目3件,占13%;此中国内游占17.8%,占1%。出境游占82.2%。占47%;导游领队任事题目44件。

  占19%;正在投诉类型方面:低落质地程序题目159件,购物及私费项目题目65件,行前解约题目64件,投诉较多的旅游社(排名不分先后):游尾会(北京)国际旅游社有限公司、北京风淼国际旅游社有限公司、北京市中西国际旅游社有限公司、北京市中国旅游社有限公司、北京玉屏国际旅游社有限公司、海洋国际旅游社有限仔肩公司、北京途牛国际旅游社有限公司、北京携程国际旅游社有限公司、北京青年旅游社股份有限公司、北京神舟国际旅游社集团有限公司、美域高晟国际旅游社(北京)有限公司、北京凯撒国际旅游社有限仔肩公司、多信旅游集团股份有限公司、竹园国际旅游社有限公司、走遍宇宙国际旅游社(北京)有限公司、中青旅控股股份有限公司、北京安静世界国际旅游社有限公司。占1%;共受理旅游社任事质地投诉338件,

  占19%;投诉共涉及91家旅游社。其他题目3件。